Casa Provvidenza
Situata nel cuore del centro storico di Vicenza, Casa Provvidenza è una residenza per donne anziane che offre un ambiente accogliente e familiare. Con una capacità di 10 posti per ospiti autosufficienti e 40 per non autosufficienti, la struttura si distingue per il suo approccio personalizzato e per l’attenzione alla dignità e al benessere di ogni residente.
All’interno di un edificio storico del 1600, un tempo monastero delle suore Cappuccine, oggi ristrutturato e privo di barriere architettoniche, offriamo 46 camere singole e 2 doppie, completamente personalizzabili per far sentire ciascuna ospite “a casa”.
Le camere sono accoglienti e personalizzabili dagli ospiti e dalle loro famiglie, per ricreare un ambiente familiare e confortevole, proprio come a casa.
Il servizio ristorazione interno offre pasti sani e bilanciati, pensati per soddisfare le esigenze di tutti, inclusi gli ospiti più fragili, garantendo gusto e nutrizione.
Servizi offerti
- Assistenza socio-sanitaria
- Assistenza medica
- Servizio infermieristico
- Servizio sociale
- Servizi di riabilitazione: fisioterapia, terapia occupazionale, logopedia, consulenza fisiatrica
- Servizio di psicologia
- Consulenza psichiatrica
- Servizio educativo
- Servizio spirituale
- Cura e sostegno del morente
- Servizi alberghieri interni: ristorazione, lavanderia e guardaroba, pulizie, manutenzione
- Altri servizi: personalizzazione del proprio spazio, cura del piede, parrucchiera, trasporto e accompagnamento visite.
Mission e valori
Mission
Attraverso una gestione completa dei servizi per anziani, Casa Provvidenza si impegna a:
- mantenere nel centro di vicenza una struttura socio-sanitaria di eccellenza, che coniughi professionalità e qualità tecnica con un ambiente familiare
- valorizzare Casa Provvidenza come “patrimonio vicentino”, collaborando con enti e istituzioni senza scopo di lucro per sostenere le persone più fragili
- sviluppare un modello di assistenza basato sul principio della domiciliarità, considerando ogni aspetto del vivere quotidiano
- promuovere la salute globale delle residenti, garantendo loro la migliore qualità di vita possibile, rispettandone la dignità e l’individualità.
Valori
- La persona: crediamo nell’unicità di ogni individuo, rispettandone esperienze, storie e capacità. Favoriamo la scelta e l’autodeterminazione durante l’intero percorso di assistenza.
- Prendersi cura: significa accogliere la fragilità e accompagnare ogni ospite a vivere al meglio fino al termine della vita.
- La relazione: è il fulcro del nostro lavoro e si basa su ascolto, fiducia e rispetto reciproco, integrando competenze e conoscenze.
- La casa: l’organizzazione personalizzata e il numero limitato di ospiti valorizzano la dimensione familiare, arricchita da uno stile architettonico tipico delle antiche case venete.
- Professionalità: investiamo nella formazione continua e ci ispiriamo a principi etici e deontologici solidi.
- Collaborazione e integrazione: promuoviamo il lavoro in team, la comunicazione tra servizi e la rete con familiari, cittadini e istituzioni del territorio.
La giornata tipo in Casa Provvidenza
La giornata inizia con assistenza all’igiene personale e attività mirate a stimolare autonomia e benessere. Le colazioni sono servite in un’atmosfera familiare e di relazione.
Le mattine sono dedicate a cura dell’ambiente, attività educative o riabilitative e momenti di socializzazione.
Il pranzo è un momento conviviale e di relazione, seguito da un riposo pomeridiano. Nel pomeriggio, le residenti possono godere di tempo libero, attività educative o passeggiate nel giardino, con una merenda per attendere la sera.
La cena, servita con attenzione alle necessità individuali, precede la preparazione per il riposo notturno, durante il quale è garantita assistenza continua per ogni esigenza.
Un’organizzazione attenta e rispettosa del ritmo di ogni persona caratterizza ogni momento della giornata.
Vedi la giornata tipo in dettaglio
Sveglia
La giornata incomincia alle ore 7.00, con l’assistenza all’igiene personale intima, il cambio dei presìdi di incontinenza e/o l’accompagnamento in bagno. Quando previsto vengono effettuate mobilizzazioni a letto da parte del Fisioterapista. Si prosegue con l’alzata, la vestizione e la cura di sé, attività che vengono svolte in relazione alle necessità e alle capacità della persona, stimolando il più possibile autonomia e scelta, anche nei piccoli gesti. Alle 8.00 arriva nei reparti il carrello delle colazioni, che vengono distribuite nelle sale comuni o in camera e terminano verso le 9.15. Le docce assistite o le spugnature (in particolari situazioni) incominciano intorno alle 9.30.
Mattino
Durante la mattinata l’OSS svolge attività di: sanificazione e rifacimento a fondo del letto delle ospiti per le quali è stata eseguita la doccia, ripristino e cura dell’ambiente in generale, accompagnamento alle attività educative/riabilitative, sorveglianza, accompagnamento in bagno, distribuzione di bevande calde o fredde a metà mattina. Le signore residenti che lo desiderano partecipano alle attività educative o riabilitative, svolte con interventi individuali o di gruppo. Possono uscire con i familiari oppure accoglierli in reparto, negli spazi comuni o nella propria camera.
Pranzo
Il cibo viene ritirato dalla cucina alle ore 11.45 e servito fino alle 12.30. Si cerca di curare particolarmente il momento del pranzo, per renderlo un momento conviviale piacevole. Massima attenzione è dedicata alle persone con difficoltà di alimentazione autonoma, deglutizione, idratazione. A seconda delle preferenze o delle necessità individuali le signore vengono accompagnate a letto per un breve riposo pomeridiano.
Pomeriggio
Dalle ore 14.00 alle 15.00 si svolge l’alzata, previo controllo dei presidi per l’incontinenza. Durante il pomeriggio le signore possono disporre del proprio tempo libero o partecipare all’attività educativa, se presente. Gli operatori effettuano: bagni assistiti programmati, sorveglianza, deambulazioni assistite, attività di socializzazione in reparto, accompagnamento al piano terra o in giardino nella bella stagione, distribuzione della merenda con bevande calde o fredde e spuntini.
Cena
Il cibo viene ritirato dalla cucina alle ore 17.45 e servito fino alle 18.30. Come per il pranzo, viene servito il pasto rispettando le indicazioni della logopedista, sollecitando la scelta, secondo il menù giornaliero e dedicando massima attenzione alle persone con difficoltà di alimentazione autonoma o disfagia. La preparazione per la messa a letto incomincia dalle ore 19.00, previo accompagnamento in bagno per chi è in grado di usufruirne, igiene orale, svestizione e cambio dei presidi di incontinenza. A chi lo desidera, prima del cambio turno, viene preparata una camomilla.
Notte
Durante il riposo notturno la sorveglianza è continua: l’operatore e l’infermiere in turno prestano assistenza richiesta e programmata (giri di controllo, postura ed eventuale cambio del presidio per l’incontinenza). In caso di necessità sanitaria l’Infermiere fa riferimento alla Continuità Assistenziale (Guardia Medica). I clisteri vengono di norma effettuati verso le 6.00, per permettere poi un’alzata il più possibile regolare.
Partecipazione della famiglia
In Casa Provvidenza i familiari sono ritenuti un valore aggiunto, dal momento dell’ingresso, durante tutto il percorso di presa in carico e fino al termine.
In caso di malattia intercorrente, aggravamento o fine vita, la struttura offre condizioni favorevoli affinché il familiare possa dare assistenza anche durante la notte.
Il Comitato Ospiti e Familiari (COF) è presente e ha lo scopo di collaborare, proporre e promuovere iniziative per il miglioramento continuo della Qualità globale del servizio (ai sensi del Regolamento Regionale 10 maggio 2001 n.3).
Criteri e standard di qualità
Casa Provvidenza è soggetta alla periodica attività di controllo da parte della Regione Veneto ed Azienda Ulss 8 Berica avente ad oggetto l’accertamento del possesso e mantenimento dei requisiti previsti dalla suddetta normativa (struttura autorizzata e accreditata ai sensi della L.R. 22/2002). Si applicano periodici strumenti di raccolta del grado di soddisfazione di residenti e familiari. Reclami, suggerimenti ed encomi possono essere inoltrati sia attraverso colloqui individuali con Direttrice e Coordinatrice di Struttura o per iscritto, alla mail: amministrazione.casaprovvidenza@faiberica.it.
Accesso alla struttura e rette
Per avere informazioni e visitare la struttura ci si deve rivolgere all’Assistente Sociale di Casa Provvidenza, che programmerà un appuntamento per un colloquio informativo:
serviziosociale.casaprovvidenza@faiberica.it
0444 513523
Le rette vigenti aggiornate sono consultabili sul sito https://residenzialitaanziani.aulss8.veneto.it/CasaDiRiposo
nella sezione dedicata al Centro Servizi Anziani Casa Provvidenza.